ผมใช้เกณฑ์ง่าย ๆ คือ “เลือกผิดแล้วกลับได้ง่ายไหม” เพราะระบบที่ดีไม่ควรทำให้คนรู้สึกว่าทุกการกดเป็นการตัดสินใจถาวร การเปลี่ยนหมวด ยกเลิกตัวเลือก หรือย้อนกลับควรทำได้โดยไม่เสียบริบทมากเกินไป สิ่งนี้สำคัญกับ PIXXIE928 เพราะเมื่อผู้ใช้รู้ว่าสามารถเปลี่ยนใจได้อย่างปลอดภัย เขาจะสำรวจข้อมูลได้อย่างมั่นใจกว่าเว็บที่ทุกขั้นตอนดูเหมือนเดินหน้าได้อย่างเดียวครับ
